• 2019.11.07

    10월 구매 사은 상품은 8일 중 지급됩니다. 청약 철회 기간 경과 후 지급하고 있기 때문에 8일부터 지급이 가능하기 때문인데요, 해당 내용의 오타로 인해 혼란을 드린 점 사과드립니다.

  • 2019.05.02

    5월 구매 사은 상품은 내부 사정으로 인해 5월 7일 중 게재될 예정입니다. 번거롭게 해드린 점 사과드립니다.

  • 2019.02.11

    2월 구매 사은의 K포인트 환급률 변경에 대해 안내드립니다. 2월 구매 사은은 6주년을 기념하여 기존의 10%가 아닌 15%로 변경될 예정이었으나, 해당 내용이 고지되지 않아 변경에 대해 안내드립니다. 혼란을 드린 점 사과드립니다.

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새소식

(추가 지급 완료) 일부 캐릭터 포인트샵 포인트 미지급 관련 안내
공지사항
(추가 지급 완료) 일부 캐릭터 포인트샵 포인트 미지급 관련 안내
크리티카
  • 2019.08.07
  • 2272

안녕하세요. 크리티카입니다.

 

금일 업데이트를 통해 추가된 포인트샵 관련하여 안내드립니다.

 

금일 추가된 시스템인 포인트샵 시스템은 접속 시를 비롯한 특정 조건을 달성할 경우 포인트를 획득하도록 설정되어 있습니다.

 

다만 금일 오전 6시 ~ 8시 사이 이미 접속을 진행한 캐릭터의 경우,

출석 포인트(300)를 획득할 수 없는 현상이 확인되었습니다.

 

(추가) 추가적으로 해당 캐릭터들의 경우 8월 7일 포인트가 누적되지 않는 현상이 확인되었으며,

전체 포인트가 소실된 것으로 확인되었습니다.

이에 따라 전체 포인트의 추가 지급을 진행하였습니다.

 

이에 해당 캐릭터에 대해 확인을 진행하여 추가 포인트를 지급할 예정입니다.

지급 대상 및 지급 상품은 아래와 같습니다.

 

 

 ▣ 포인트샵 접속 포인트 미지급 보상 안내

   - 지급 대상: 8월 7일 (수) 오전 6시 ~ 8시에 접속 중인 캐릭터

   - 지급 상품: 포인트샵 포인트 (시즌권 미구매시 300포인트 / 시즌권 구매 시 1,800 포인트)

   - 지급 상품: 포인트샵 포인트 1,700 (아이템 사용 시 시즌권 미사용 중인 경우 1,700 포인트, 시즌권 사용 중인 경우 10,200 포인트를 획득합니다.)

     ※ 해당 아이템은 상품보관함(F11) - 캐릭터 보관함으로 지급되었습니다.

 

 

이용에 불편을 드린 점 사과드리며,

보다 쾌적한 게임 이용 환경을 제공해드릴 수 있도록 노력하는 크리티카가 되겠습니다.

 

감사합니다.